فصل چهارم

یافته های
تحقیق

۴-۱- مقدمه

تجزیه و تحلیل داده ها فرایندی چند مرحلهای است که طی آن دادههایی که از طریق بکارگیری ابزارهای جمع آوری در نمونه (جامعه) آماری فراهم آمدهاند، خلاصه، کدبندی و دسته بندی و در نهایت پردازش میشوند تا زمینه برقراری انواع تحلیلها و ارتباطها بین این داده ها به منظور آزمون فرضیه ها فراهم آید. در واقع تحلیل اطلاعات شامل سه عملیات اصلی میباشد: ابتدا شرح و آماده سازی داده های لازم برای آزمون فرضیه ها؛ سپس تحلیل روابط میان متغیرها؛ و در نهایت مقایسه نتایج مشاهده شده با نتایجی که فرضیه ها انتظار داشتند. در این فرایند داده ها هم از لحاظ مفهومی و هم از لحاظ تجربی پالایش میشوند و تکنیکهای گوناگون آماری نقش به سزایی در استنتاج‌ها و تعمیمها به عهده دارند. در این فصل تحلیل داده‌ها با بهره گرفتن از نرم افزارهای ۱۶SPSS صورت گرفته است. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده آمار تحلیلی به دو صورت آمار توصیفی و استنباطی مطرح شده است. در ابتدا با بهره گرفتن از آمار توصیفی، شناختی از وضعیت و ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخدهندگان حاصل میشود و در ادامه در آمار استنباطی این تحقیق به بررسی وضعیت متغیرهای ارائه شده در تحقیق پرداخته میشود.

۴-۲- آمار جمعیت شناختی
در جدول (۴-۱) فراوانی و درصد فراوانی متغیرهای جمعیت شناختی پاسخ‌دهندگان آورده شده است با توجه به این جدول، ۹۲٫۸ درصد پاسخ‌دهندگان را مردها و تنها ۷٫۲% از پاسخ‌دهندگان را زنان تشکیل می‌دهند.
سطح تحصیلات اکثر پاسخ‌دهندگان، لیسانس (۶۱٫۴%) می‌باشد و تنها ۶٫۶% از پاسخ‌دهندگان دارای مدرک تحصیلی دیپلم بوده‌اند. سابقه خدمت پاسخ‌دهندگان بیشتر بین ۱۰ تا ۲۰ سال (۶۲%) می‌باشد بنابراین می‌توان ادعا کرد اغلب پاسخ‌دهندگان از سابقه کاری بالایی برخوردارند. رده سنی اغلب افراد پاسخ‌دهنده بین ۳۱ تا ۴۰ سال (۶۸٫۷%) می‌باشد. با توجه به سطح تحصیلات اکثر پاسخ‌دهندگان و بالا بودن سابقه خدمت در نمونه مورد مطالعه، می‌توان ادعا که افراد پاسخ دهنده از سطح آگاهی نسبتا بالایی برخوردارند و نظرات آن‌ها در خصوص سؤالات پرسشنامه از اعتبار قابل قبولی برخوردار است.
جدول ۴-۱ – فراوانی و درصد فراوانی متغیرهای جمعیت شناختی پاسخ‌دهندگان