عوامل بسیار زیادی دست به دست هم دادند تا تبلیغات اینترنتی در ایران نسبت به میزان توجهی که جامعه به این رسانه می کند بسیار کمتر شود. یکی از مهمترین این عوامل نداشتن مدل کسب و کار است. اصولاً سایتهای ایرانی با دید تجاری ایجاد نمی شوند و در نتیجه برای مدل کسب و کار مشخص تعریف نمی شود. این سایتها عموماً جنبه شخصی داشته و یا تنها معرفی و اطلاع رسانی را در دستور کار خود قرار داده اند. بدیهی است که آمار بازدیده کنندگان چنین سایتهایی بالا نخواهد بود. به طور کلی هر فعالیت اینترنتی در دو هدف عمده می تواند دنبال شود: اول اینکه هر تبلیغی با هدف ایحاد ارتباط و رساندن پیامی انجام شود. دوم اینکه هدف از انجام تبلیغ فروش محصول باشد.

در ایران هنوزه تبلیغات اینترنتی در سبد شرکتهای تبلیغاتی که در بسیاری از موارد به عنوان مشاور تبلیغ دهندگان، خدماتی را به آنها عرضه می نماید جایگاه مناسبی پیدا نکرده است. (گلچین فر, و غیره, تهران)
۲-۱۳-۵-۲-۱ تنگناها و محدودیتهای تبلیغات اینترنتی در ایران:
با توجه به ویژگی‌ها و ماهیت صنعت تبلیغات اینترنتی ایران، چنین به نظر می‌رسد که پنچ گروه عمده در این صنعت نقش ایفا می‌کنند. این پنج گروه شامل ناشران اینترنتی، سازمانهای تولیدی و خدماتی،‌ شرکتهای تبلیغاتی، دولت و  مخاطبین تبلیغات می‌باشند. در زیر مشکلات و محدودیت‌های تبلیغات اینترنتی در ایران به تفکیک گروه‌های ذیل آمده است:
۱- سازمانهای تولیدی و خدماتی
یکی از مهمترین مواردی که موجب محدود ماندن تبلیغات اینترنتی در ایران شده است دانش و اطلاعات ناکافی مدیران سازمانهای تولیدی و خدماتی از کاربردهای تبلیغات در اینترنت می‌باشد. اغلب مدیران ایرانی از مزایا و فرصتهای فراوانی که با تبلیغ در اینترنت می‌توانند عاید سازمان خود کنند بی‌اطلاع و یا حداقل کم‌اطلاع هستند. آن دسته از مدیرانی هم که اندک توجهی به اینترنت دارند درک صحیح و کاملی نسبت به نیازهای مخاطبین اینترنتی خود ندارند و در نتیجه از سرمایه‌گذاریهای خود در زمینه تبلیغات اینترنتی نتیجه درخور توجهی به دست نمی‌آورند. علاوه بر این مدیرانی که تبلیغات خود را وارد صفحات اینترنتی کرده‌اند، غالباً سایتهای خارجی را به عنوان رسانه اینترنتی خود انتخاب می‌کنند چرا که نسبت به کارایی و اثربخشی سایتهای ایرانی اطمینان لازم را ندارند.
۲- شرکتهای تبلیغاتی
بسیاری از سازمانها، امور تبلیغاتی خود را به شرکتهای تبلیغاتی واگذار می‌کنند. این شرکتها به برنامه‌ریزی تبلیغاتی برای سازمانهای طرف قراداد خود اقدام می‌کنند. در این برنامه رسانه‌های تبلیغاتی مانند تلویزیون، رادیو، مجلات و روزنامه‌های عمومی و تخصصی، تابلوهای تبلیغاتی در سطح شهر پیشنهاد می‌شوند. آنچه مسلم است هنوز اینترنت در پورتفولیوی این شرکتها از سهم و جایگاه قابل توجهی برخوردار نیست از این رو اینترنت توسط متخصصین تبلیغاتی نیز مورد بی‌مهری واقع شده است. از جمله دلایل کم‌توجهی شرکتهای تبلیغاتی به رسانه اینترنت، می‌توان به کم بودن حاشیه سود تبلیغات اینترنتی برای شرکتهای تبلیغاتی اشاره کرد که این خود به دلیل هزینه اندک این نوع تبلیغات می‌باشد. همچنین فقدان آمار و ابزارهای مناسب برای نظارت و کنترل بر عملکرد تبلیغات اینترنتی موجب شده است تا سهم چندانی از طرف شرکتهای تبلیغاتی برای این نوع تبلیغات درنظر گرفته نشود.
۳- ناشران اینترنتی
ناتوانی سایتهای ایرانی در جذب تبلیغات را می‌توان از موانع عمده رشد و گسترش تبلیغات اینترنتی دانست. کیفیت پائین محتوای سایتهای ایرانی جذابیت لازم را برای تبلیغ‌کنندگان و مخاطبین فراهم نساخته است. وجود دیدگاه غیر تجاری در سایتهای ایرانی موجب شده است درآمدزایی جزء اهداف اصلی سایتها قرار نگیرد. از این رو در گردانندگان سایتها کمتر با متخصصین بازاریابی مواجه می‌شویم حتی در سایتهایی که به ظاهر به جذب تبلیغات مشغول هستند کمتر فعالیتهای بازاریابی را به صورت حرفه‌ای شاهد هستیم. در نتیجه فقدان مکانیزم های تبلیغاتی مناسب، موجب شده است تا سایتهای ایرانی در جذب تبلیغات موفقیت لازم را نداشته باشند.
۴- دولت
رشد و گسترش اینترنت مانند سایر رسانه‌ها مستلزم حمایت‌ سازمانها و دستگاهای دولتی ذیربط می‌باشد. ضعف زیرساختهای مخابراتی و ارتباطی از جمله تنگناهای تبلیغات اینترنتی به شمار می‌آید. ترمیم و بهبود این زیرساختها جز وظایف دولت محسوب می‌شود. سامان دادن به زنجیره تجارت الکترونیک نیز تنها با خواست و حمایت دولت امکان‌پذیر خواهد بود. ایجاد مکانیزمهای پرداخت الکترونیک مانند بانکداری الکترونیک و پول الکترونیک از اقدامات اساسی و مهمی هستند که دولت می‌بایست در دستور کار خود قرار دهد. همچنین تدوین قوانین و مقرارات مناسب برای نقل و انتقالات الکترونیک، شناسایی هویت واقعی معامله‌کنندگان، ایجاد امنیت در دریافتها و پرداختها و … از جمله اقدامات اساسی است که پیش‌نیاز رشد تجارت الکترونیک می‌باشد. بدیهی است که بدون سامان یافتن زنجیره تجارت الکترونیک نمی‌توان در تبلیغات اینترنتی رشد قابل توجهی انتظار داشت.
۵- مخاطبین تبلیغات اینترنتی
به دلیل گسترش فراوان حجم تبلیغات در سالهای اخیر و استفاده از شیوه‌های نامناسب و غیرحرفه‌ای در ایران، نوعی دلزدگی نسبت به تبلیغات به وجود آمده است. حجم گسترده تبلیغات ناخواسته در اینترنت نیز بر این مشکل افزوده است. وجود نرم‌افزارهای متعددی که صرفاً برای در امان ماندن از تبلیغات ناخواسته طراحی شده‌اند گواه این مدعا می‌باشد. در چنین فضایی جلب توجه مخاطبین کار بسیار دشواری خواهد بود و مستلزم استفاده از روش های نوین و حرفه‌ای است. ضمن اینکه بدلیل فراهم نبودن امکانات تجارت الکترونیک‌، مخاطبین نیز کمتر به تبلیغات در اینترنت توجه می‌نمایند.(همان منبع .ص ۴)
۲-۱۳-۵-۲-۲ جایگاه تبلیغات اینترنتی در بازاریابی:
ارتباطات بازاریابی یک بخش مهمی از بازاریابی است که هدف آن برقراری با بازار هدف سازمان های مختلف است. در ارتباطات بازاریابی، اطلاعات برای آگاهی، ترغیب، برانگیختن، و جلب نظر مشتریان بالقوه به محصولات و خدمات سازمان منتشر می شود و عناصر ذیل جزء لاینکف بازاریابی است و بوسیله کارکنان پشتیبای سازمان در درون ، وحمایت و هم فکری متخصصین خارج از سازمان اداره می شود.نمودار شماره ۲-۳.
نمودار شماره(۲-۳): تبلیغات اینترنتی و ارتباطات بازاریابی
(حنفی زاده و همکاران،۱۳۸۷) منبع:
۲-۱۳ وب، کانال جدید تبلیغات:
هنگامی که اینترنت و بخصوص وب از دیدگاه ارتباطات بازاریابی مورد مطالعه قرار می گیرد، مشخص می گردد که به کانال های بازاریابی کانال جدید دیگر برای محصول و رساندن پیام بازاریابی به نام وب اضافه شده است. از کانال هایی که تا به حال مسئول رساندن پیام و معرفی محصول به مشتریان بودند می توان از تلویزیون، رادیو، و رسانه های چاپی نام برد که هریک دارای سهم مشخصی از بارار هدف بودند. تصویر ذیل یک نگاشت تصویری از کانال های رسانه ی است که در این تصویر جایگاه وب و زیر کارکردهای آن که برای معرفی محصولات و خدمات از آنها استفاده می شود، بخوبی دیده می شود. مدل نشان می دهد که اینترنت یکی از کانال های بازاریابی است، اینترنت و وب یکی از زیر مجموعه های آن در سطح بعدی بخوبی نمایان است. همانطور که در شکل دیده می شود خدمات دیگر اینترنت همچون ایمیل، اینترنت مسنجر^[۳۱](نرم افزاری که بوسیله آن در اینترنت به گفتگوی آنی می پردازند)، وی ای پی( پرتکلی که اتصال بی سیمی را برای کاربران ممکن می سازد) و گروه های خبری^[۳۲] هر یک به تنهایی بعنوان یک پیام رسان و کانال ارتباطی جدید برای معرفی محصولات و خدمات تبلیغ کنندگان می باشد. سایت های بوجود آمده بر روی وب با توجه به نوع عملکرد و مدل کسب و کار یشان به دسته های متفاوت تقسیم شده اند.نمودار شماره ۲-۴.
نمودار شماره(۲-۴):وب کانال تبلیغات
منبع:(حنفی زاده و همکاران،۱۳۸۷)
۲-۱۴-۱ علل استفاده از تبلیغات اینترنتی:
بزرگترین مزیت تیلیغات اینترنتی تعاملی بودن آنها است. این قابلیت به کاربران این امکان را می دهد که در صورت اینکه در آنها میل و انگیزه خرید محصول ایجاد شود با کلیک نمودن روی تبلیغ وب سایت تبلیغ کننده وارد شده و با تبلیغ کننده جهت خرید محصول به مذاکره بپردازند.
۲-۱۴-۲ مزایای دیگر تبلیغات اینترنتی:
طبق مطالعه ی صورت گرفته در سال ۲۰۰۷ بوسیله مؤسسه تبلیغات تعاملی ایالات متحده بروی مزایای تبلیغات اینترنتی، در این خصوص شانزده مزیت شناسایی شده اند. در این بخش به معرفی این مزایا پرداخته شده است. و در ذیل هر مورد روش های ارزیابی آن مزیت نیز آورده شده است.
۱) افزایش آگاهی از نام تجاری :
افزایش آگاهی از نشان تجاری بوسیله ردیابی^[۳۳] آگاهی های مشتریان پیش از مشاهده تبلیغات و بعد از مشاهده تبلیغ اندازگیری شود.
۲) ایجاد کوشش^[۳۴]:
تبلیغات آنی با اطلاعاتی که در اختیار کاربران قرار می دهد، به نوعی آنها را برای پی گیری و تکمیل نمودن یک سفارش خرید تهییج و آماده می نماید.
۱-۲) افزایش افراد مورد هدف تبلیغات^[۳۵]
۲-۲) ردیابی خریداران اولیه^[۳۶]
۳-۲) افزایش استفاده از نام تجاری:
۳-۲) ردیابی فراوانی خرید
۴-۲) مطالعه استفاده از اینترنت^[۳۷]
۳) مشتریان با میزان خرید بالا^[۳۸]، استفاده از هدایای محصولات^[۳۹]:
۱-۳) ردیابی رفتار خرید در طی زمان، چه چیزهایی مشتری خریداری کرده است.
۴) ترغیب مشتری برای خرید بیشتر در هر وهله از خرید:
۱-۴) بوسیله ردیابی و پیگری هر بار خرید.
۵) بهبود طرز تلقی مشتری از نشان تجاری:
۱-۵) پی گیری ادراکات یا طرز تلقی های مشتریان درباره نشان تجاری در طی زمان، شما ملاحضات و اهداف خرید.
۶) فروش متقابل^[۴۰] نشان های تجاری دیگر همان شرکت:
۱-۶) پی گیری رفتار خرید مشتری نشان تجاری های خاص
۲-۶) اندازه گیری اثرات تبلیغات بازاریابی مشترک^[۴۱]
۷) بازار مشترک با نشان تجاری شرکت های دیگر:
۱-۷) پیگیری رفتار خرید مشتری نشان تجاری های خاص
۲-۷) اندازه گیری اثرات تبلیغات بازاریابی مشترک.
۳-۷) افزایش مداوم خرید:
۴-۷) پیگیری تعداد خرید های تکراری صورت گرفته بوسیله مشتری.
۹) ترغیب مشتری به وفاداری نسبت به نشان تجاری یا افزایش درگیری مشتری با نشان تجاری:

فصل پنجم: نتیجه ­گیری و پیشنهاد
۵-۱- نتیجه
امروزه کاربرد داده ­کاوی دراکثر علوم به­طورچشم­گیر مشاهده می­گردد. واضح است در صورتی­که بستر مناسبی جهت استفاده از این علم مهیا نگردد، از تکنولوژی روز و بهره­ گیری از پیشرفت­های به­دست آمده دور خواهیم ماند.
خوشه­بندی یکی از ابزار داده ­کاوی محسوب می­گردد. از این رو، سهم به­سزایی از تحقیقات اخیر معطوف به این روش می­باشد. الگوریتم FCM یک روش یادگیری بدون نظارت است که در آن تعداد خوشه ­ها از قبل تعیین نگردیده و علاوه بر آن یک داده می ­تواند به صورت همزمان به چندین خوشه تعلق داشته باشد. متأسفانه این الگوریتم علی­رغم پیاده­سازی آسان، با مشکلاتی چون وابستگی به شرایط اولیه، همگرایی زودرس و گیر­کردن در بهینه محلی روبه­رو است.
در صورتی­که مقدار اولیه مناسب برای الگوریتمFCM انتخاب گردد، امکان همگرایی به نقاط بهینه وجود دارد. لذا، با بهره­ گیری از الگوریـتم خفاش به­عنوان روش بهینه­سازی نوین، این محدودیت مرتفع گردید. قابل توجه است که نسخه­ اصل الگوریتم خفاش به تنهایی در رفع این مشکل کارساز نبود. به همین دلیل، از روش تولید عدد متضاد جهت انتخاب جمعیت اولیه و روش استراتژی خود تطبیق، برای بهبود عملکرد این الگوریتم استفاده شد. این استراتژی از دو قانون جهش استفاده می­ کند. قانون اول از همگرایی زودرس و قانون دوم از سکون و گیر کردن در بهینه­ محلی جلوگیری می­ کند.

به­این ترتیب، نتایج به­دست آمده از ترکیب این دو الگوریتم، علاوه بر نوآوری، محدودیت­ها را نیز پوشش داد و با توجه به مقایسه­ نتایج، مقاوم بودن و کارایی این روش تضمین گردید.
با توجه به شبیه­سازی­های انجام گرفته در اغلب موارد، روش ترکیبی جدید بهترین جواب را با حداکثر دقت نتیجه می­دهد. در این روش­ ترکیبی، علاوه بر این­که محدودیت وابستگی به شرایط اولیه تا حدود بسیار زیادی خنثی گردیده، مشکل همگرایی دائمی به پاسخ بهینه­ محلی نیز تا حد قابل قبولی از بین رفته است.
شبیه­سازی بر روی مجموعه داده ­های متنوع اجرا گردیده است. پاسخ­های نهایی به­دست آمده گویای این مطلب می­باشدکه وابستگی به تعداد نمونه­ها، تعداد خوشه ­ها و تعداد پارامترها وجود ندارد و الگوریتم ترکیبی عملکرد مناسبی دارد. بنابراین، این الگوریتم را می­توان بر مجموعه داده ­ها مشابه اعمال نمود و نتیجه مناسب را به­دست آورد.
عدم وابستگی الگوریتـم به پارامترهای موجود، α، γ،N ، f_max ، یکــی دیگر از برتری­های روش ارائه شده می­باشد.
۵-۲-پیشنهاد کارهای آینده
با توجه به تلاش­ های انجام شده می­توان، ترکیب دو الگوریتم فازی C-means و الگوریتم TLBO را به­عنوان کار آینده پیشنهاد نمود.
مراجع
[۱]M.R. Anderberg, ‘Cluster Analysis for Application.’, New Yourk Academic Press, 1973.
[۲]J.A. Hartigan, “Statistical theory in clustering.”, Journal of Classification, 1985, Vol.2, pp.63-76.
[۳]Jon R Kettering, “The Practice of Cluster Analysis.”, Journal of Classification, 2006, Vol.23, pp.3-30.
[۴]J.J. H.Ward, “Hierarchical Grouping to Optimize an Objective Function.”, Journal of the American Statistical Association, 1963, Vol.58, pp.236-244.
[۵]J. MacQueen, “Some Methods for Classification and Analysis of MultivariateObservations.”, Fifth Berkeley Symp. Math.Statistics and Probability, 1967, Vol.2. pp.281-297.
[۶] Bezdek, J. “Fuzzy mathematics in pattern classification”, Ph.D. thesis. Ithaca, NY: Cornell University, 1794
[۷] I. Karen, A.R. Yildiz, N. Kaya, N. Ozturk, F. Ozturk, Hybrid approach
for genetic algorithm and Taguchi’s method based design
optimization in the automotive industry, International Journal of

جامعه آماری و روش نمونه گیری…………………………………………………………………………………………..۵۱
روش تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………………………………………………………………..۵۲
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱ مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………۵۴
۴-۲ توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی ………………………………………………………………………………………۵۵
۴-۳ آمار توصیفی ……………………………………………………………………………………………………………………….۵۸
۴-۴ آمار استنباطی و آزمون فرضیه ها ……………………………………………………………………………………………۶۰
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
۵-۱ مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………۷۲
۵-۲ خلاصه تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………….۷۲
۵-۳ بحث و تفسیر نتایج تحقیق ……………………………………………………………………………………………………۷۴
۵-۴ پیشنهادهای تحقیق براساس آزمون فرضیه ها ……………………………………………………………………………۷۸
۵-۵ محدودیت های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….۸۰
۵-۶ پیشنهادها برای تحقیقات آینده ……………………………………………………………………………………………….۸۱

فهرست منابع فارسی ……………………………………………………………………………………………………………۸۲
فهرست منابع انگلیسی …………………………………………………………………………………………………………۸۶
پیوست ها …………………………………………………………………………………………………………………………..۸۸
چکیده انگلیسی …………………………………………………………………………………………………………………۱۰۳
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول ۳-۱ ضریب آلفای کرونباخ ۵۰
جدول ۴-۱ توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنسیت ۵۵
جدول ۴-۲ توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن ۵۵
جدول ۴-۳ توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات ۵۶
جدول ۴-۴ توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه خدمت ۵۷
جدول ۴-۵ شاخص های مرکزی و پراکندگی متغیر رفتار ضد بهره وری ۵۸
جدول ۴-۶ شاخص های مرکزی و پراکندگی مولفه های کیفیت زندگی کاری ۵۹
جدول ۴-۷ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۰
جدول ۴-۸ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۱
جدول ۴-۹ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۲
جدول ۴-۱۰ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۳
جدول ۴-۱۱ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۴
جدول ۴-۱۲ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۵
جدول ۴-۱۳ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۶
جدول ۴-۱۴ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۶
جدول ۴-۱۵ نتایج ضریب همبستگی اسپیرمن جهت تعیین رابطه همبستگی ۶۷
جدول ۴-۱۶ نتایج آزمون معنی داری فریدمن ۶۸
جدول ۴-۱۷ میانگین گروهی هر یک از مولفه های کیفیت زندگی کاری ۶۹
جدول ۵-۱ فرضیه ها و نتایج و پیشنهاد های مربوط به آنها…………………………………………………………………………………۸۰
فهرست اشکال
عنوان صفحه
شکل ۱-۱ مدل مفهومی تحقیق ۱۴
شکل ۲-۱ انواع رفتار های ضد بهره وری ۳۸
نمودار ۴-۱ توزیع جنسی پاسخگویان ۹۳
نمودار ۴-۲ توزیع سنی پاسخگویان ۹۳

• توزیع فراوانی نظر پاسخ‌دهندگان در مورد وابستگی اجتماعی: ۱/۲۵% از پاسخ‌دهندگان گزینه‌های “کاملاً موافق” و “موافق"، ۱/۳۷% گزینه “بی‌نظر” و ۷/۳۷% گزینه‌های “مخالف” و “کاملاً مخالف” را انتخاب نموده‌اند.

۵-۳-۱- پرسش اصلی تحقیق (مسئله تحقیق):
سطح زندگی کاری کارکنان درچه حدی بوده و آیا با تعهد سازمانی رابطه دارد؟
برای پاسخ به بخش اول این سؤال محقق اقدام به اولویت‌بندی ۸ مؤلفه کیفیت زندگی کاری اقدام نموده و جهت نیل به این امر به کمک بررسی اختلاف میانگین مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری صورت پذیرفته است.

نتیجه بیانگر آن است که مهم‌ترین مؤلفه در کیفیت زندگی کاری “فضای کلی زندگی” و کم‌اهمیت‌ترین مؤلفه “انسجام اجتماعی” می‌باشد.
برای پاسخ به بخش دوم این سؤال محقق با بهره گرفتن از ضریب همبستگی اسپیرمن این نتیجه را به دست آورد که بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی رابطه‌ی معنی‌دار وجود ندارد.
۵-۳-۲- پرسش‌های فرعی تحقیق:

• آیا بین کیفیت زندگی کاری و تعهد عاطفی رابطه وجود دارد.

نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بیانگر عدم وجود رابطه همبستگی بین این دو متغیر است.

• آیا بین کیفیت زندگی کاری و تعهد هنجاری رابطه وجود دارد؟

نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بیانگر عدم وجود رابطه همبستگی بین این دو متغیر است.

• آیا بین کیفیت زندگی کاری و تعهد مستمر رابطه وجود دارد؟

نتیجه آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن بیانگر عدم وجود رابطه همبستگی بین این دو متغیر است.
۵-۴- یافته‌های پیشین سایر محققان:

• محمدسلطان حسینی _ مسعود نادریان _ رضا همایی _ زهره موسوی (۱۳۸۷)-رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان اداره کل تربیت بدنی استان اصفهان-روش پژوهش توصیفی – همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ادارات تربیت بدنی استان اصفهان ۲۸۵ نفر بود. حجم نمونه پس از برآورد آماری برابر با ۱۵۲ نفر محاسبه شد که با بهره گرفتن از روش نمون هگیری تصادفی طبقه ای متناسب با جامعه آماری پژوهش انتخاب شدند. یافته‌ها در زمینه ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی نشان داد، همبستگی مثبت و معنی داری بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان ادارات تربیت بدنی استان اصفهان وجود دارد.

• دکتر پوران رئیسی و هوشنگ سیفی (۱۳۸۵)- بررسی‌ رابطه کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان بیمارستان‌های دانشگاهی شهر سنندج -: روش‌ پژوهش‌ حاضر از نوع‌ مطالعات همبستگی و جامعه آماری شامل ۹۶۰ نفر از کارکنان بیمارستان‌های دانشگاهی شهر سنندج بود که از این تعداد ۲۸۳ نفر با بهره گرفتن از روش نمونه‌گیری طبقه ای به‌عنوان نمونه انتخاب گردیدند. بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان بیمارستان همبستگی منفی و معناداری دیده شد.

• فرهادی، علی (۱۳۸۶)- بررسی رابطه بین مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان مراکز آموزشی- دانشگاه پیام نور. بر این اساس از تعداد ۲۵۳ نفر از کارکنان سازمان، نمونه ای به حجم ۱۵۲ نفر با روش نمونه‌گیری طبقه ای انتخاب شده‌اند. ابزار پژوهش پرسشنامه است. این تحقیق یک تحقیق کاربردی از نوع پیمایشی و از نظر روش تحلیل داده‌ها از نوع همبستگی است. نتایج نشان می‌دهد که بین مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری، ویژگیهای محیط شغلی در مقایسه با ویژگیهای خود شغل، استقلال در کار، قانون‌گرایی و تعهد عاطفی همبستگی مثبت و معناداری با تعهد سازمانی دارد و همچنین بین کیفیت زندگی کاری و تعهد مستمر همبستگی معناداری وجود ندارد.

• صیادی تورانلو حسین، جمالی رضا، منصوری حسین  (۱۳۸۸) - بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی - جامعه‌ی آماری این تحقیق را تمامی کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهرستان یزد تشکیل می‌دهد. برای تعیین تعداد نمونه‌ی آماری، با بهره گرفتن از دستور برآورد حجم نمونه، شمار آماری ۱۲۰ نفر به دست آمد. جهت دستیابی به هدف تحقیق آمار توصیفی و استنباطی بهره گرفته شد. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که: بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی در بین کارکنان آموزش و پرورش یزد رابطه‌ی مثبت و معناداری وجود دارد.

• مطالعه کاری و همکاران:

کاری و همکاران در مطالعه ای که در سال ۱۹۸۶ انجام دادند، ۱۴ متغیرهای اثر گذار بر تعهد سازمانی را در سه دسته کلی طبقه بندی کرده‌اند:
الف: متغیرهای مربوط به ادراک افراد از ساختار سازمانی، این متغیرهای عبارت‌اند از:

• تمرکز: درجه ای که قدرت در یک سازمان متمرکز می‌شود.

• تکراری بودن: درجه ای که یک شغل تکراری است.

• ارتباطات مناسب: درجه ای که یک سازمان اطلاعات مربوط به شغل را در آن منتقل می‌کند.

• فرصت‌های ارتقاء: میزان فرصت برای ارتقا در سلسله مراتب سازمانی.

• اندازه سازمان (در این تحقیق اندازه سازمان بر اساس تعدا د تخت خواب‌های بیمارستان تعیین شده است)

• حقوق

• عادلانه بودن توزیع: رابطه بین داده‌ها و عملکرد شغلی و پاداش‌های توزیع شده توسط سازمان.

• انسجام: درجه ای که یک فرد دوستان نزدیکی در واحد کاری خودش دارد.

• بازنقش: حجم فعالیت‌های یک شغل.

ب: متغیرهای مربوط به ویژگی‌های فردی: این متغیرها عبارت‌اند از:

• درگیری و مشارکت شغلی: درجه ای که یک فرد به استانداردهای بالای عملکرد حرفه ای خود متعهد می‌شود.

• سابقه کار

• تحصیلات

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

تحقیقی که دیوید و ناتالی با عنوان انطباق انعطاف پذیری بودجه با کنترل بودجه ای آنها به نقش بودجه بندی در شرایط عدم اطمینان و انعطاف پذیری مدیریت با شرایط مذکور را انجام دادند که در این تحقیق آنها به تنش بین نیاز برای رفع اهداف مالی خاص و نیاز برای انعطاف پذیری مدیریت که با افزایش ناپایداری بازار و رشد سریع و تغییرات تکنولوژی ایجاد می شود پرداختند که نتایج نشان داد روش بودجه بندی یکپارچه برای تشریح راه هایی که در آن یک سازمان درصدد انطباق با اهداف متناقض مواجه است بکار گرفته می شود. در بودجه بندی یکپارچه کاربردهای مختلف بودجه بندی با کنترل های مدیریتی دیگر مدیران را به استفاده از صلاحدید خود در موضوعات عملیاتی تشویق می نماید و در نتیجه آن مدیران قادر به اولویت بندی و بازبینی برنامه ها و تخصیص مجدد برنامه ها به منظور تحقق اهداف سازمانی می باشند(دیوید وناتالی،۲۰۱۰).

اندروز (۲۰۰۴) در پژوهشی تحت عنوان اختیار، پذیرش، توانایی و اصلاحات بودجه ریزی عملیاتی بیان کرد که بودجه بندی عملیاتی یک اقدام اصلاحی برجسته در جهان است. شواهد پژوهش وی نشان داد که از این اصلاحات در شیوه ای محدود استفاده می شود و اختیار، پذیرش وتوانایی عوامل تعیین کننده یک فضای اصلاح شده برای بودجه بندی عملیاتی است(اندروز،۲۰۰۰).
اسچیک (۲۰۰۳) معتقد است که با توجه به منابع و تلاش هایی که صرف بودجه ریزی عملیاتی می شود، کسب اطمینان از کارایی این روش مهم است. با این وجود باید اذعان کرد که تلاش برای اجرای بودجه ریزی عملیاتی تقریبا همیشه با شکست مواجه می شود(اسچیک،۲۰۰۳).
گرین و برین (۲۰۰۲) تحقیقی با عنوان «تاثیر بودجه بندی بر مبنای عملکرد بر عملکرد ایالت ها» انجام دادند که در این تحقیق تاثیر بودجه بندی بر مبنای عملکرد سالانه ایالت ها مورد بررسی قرار گرفت (حسن آبادی و همکاران، ۱۳۸۶)
موسسه علوم سیاسی دانگ کنگ در تحقیقی که به بررسی تجربه های بودجه بندی بر مبنای عملکرد در امریکا پرداخته است. مواردی را مورد بررسی قرار داده است، عبارتند از تاریخچه ای از بودجه بندی بر مبنای عملکرد در آمریکا، شناسائی برخی چالش ها در ارتباط با پایه های تئوریک و اصول عملی بودجه بندی بر مبنای عملکرد، مستند کردن عملیات جاری و تحقیقات مربوط به طراحی و استقرار آن، بررسی چشم انداز مربوط به بودجه بندی بر مبنای عملکرد.(اسعدی و همکاران، ۱۳۸۵).
جوردن و هاکبارت (۱۹۹۹) تحقیقی با عنوان «اهداف و موفقیت پیاده سازی بودجه بندی عملیاتی»انجام دادند که یافته های تحقیق این محققان نشان داد که مسئولیت پاسخگوئی برنامه ای به جای هدف تخصیص بودجه بیشتر در موفقیت استقرار سیستم بودجه بندی بر مبنای عملکرد موثر است. (حسن آبادی و همکاران، ۱۳۸۶).
زاویر (۱۹۹۸)، پژوهشی با عنوان اصلاحات بودجه در مالزی در مقایسه با استرالیا انجام داد. در این پژوهش، به پرسش هایی نظیر این که چرا تغییرات کاملاً مشابه در اصلاحات مختلف اجتماعی، اقتصادی و مالی در این دو کشور رخ داده است، و چرا پیاده سازی اصلاحات و شناسایی عوامل پایداری آن ها و موانع آن ها با هم متفاوت است، پاسخ داده شده است. افزون بر این، در این پژوهش به سه موضوع اساسی زیر اشاره شده است:
شرایط لازم برای موفقیت سیاسی و اداری نیازمند اصلاحات بودجه است، هم خوانی فرهنگ اداری با فرهنگی که بر اساس آن تغییر نظام بودجه ریزی آسان تر رخ میدهد، در نهایت، به این نکته اشاره شده است که کشور مالزی مدل بودجه خود را از نظام استرالیا اقتباس کرده است و محدودیت هزینه به عنوان یک مدل مناسب دراسترالیا است و این مدل اقتباس شده، برای رسیدن به آرامش مالی در شرایط موجود در کشور مالزی مناسب نیست(زاویر،۱۹۹۸).
با توجه به موارد فوق بودجه شاهرگ حیاتی دولت است، زیرا دولت تمام فعالیتهای مالی خود، اعم از کسب درآمد و پرداخت هزینه ها برای اجرای برنامه های متعدد و متنوع خود را در چارچوب قانون بودجه انجام میدهد بنابراین بودجه آیینه تمام نمای همه برنامه ها و فعالیت های دولت بوده و نقش بسیار مهم وحیاتی در توسعه اقتصادی ملی ایفا می نماید. از سوی دیگر با توجه به اینکه در کشور ما، مدیریت بخش اعظمی از منابع اقتصادی به عهده دولت است و کیفیت مدیریت آن در وضعیت مردم آثار اساسی دارد و مدیران بخش دولتی در این میان نقش بسیار مهمی را در ترکیب منابع برای تحقق اهداف سازمانی و دولتی بر عهده دارند و در راستای عملکرد خود باید در برابر مردم و نمایندگان آنان، پاسخگو باشند(باباجانی،۱۳۸۷). لازمه این پاسخگوئی استفاده از ابزارهایی می باشد که کارایی عملیات دستگاه های دولتی را بالا برده و منجر به اثربخشی بهتر منابع مصرف شده گردد. از مهمترین ابزارهایی که می تواند مدیران را در این بخش یاری نماید استفاده از نظام بودجه ریزی عملیاتی به عنوان ابزار نتیجه گرا است که سعی در ایجاد پیوند میان منابع مصرف شده به نتایج حاصله مطلوب دارد(اسعدی،۱۳۸۶).
فصل سوم

مواد و روش ها

مقدمه

دراین فصل چگونگی انجام پژوهش به تفصیل توضیح داده شده است. روش تحقیق، جامعه آماری، نمونه و روش نمونه گیری، روش جمع آوری داده ها و روش های آماری به تفصیل مورد بحث قرار گرفته است.

روش پژوهش

پژوهش حاضر در پی یافتن نظرات مدیران، کارشناسان وذیحسابان ادارات ودستگاههای دولتی است. بدین منظور از روش تحقیق توصیفی-پیمایشی استفاده شده است. مطالعات توصیفی ازگستردگی زیادی برخوداراست وازپیمایش های ساده که تنها با طرح پرسش درباره وضعیت موجود گزارشهایی تهیه می کنند تا بیانات روشن درباره رابطه بین متغییرها درسطح فرضیه های توجیهی درتحقیقات ازمایشی پیش می روند(نجقی زند،به نقل از ون دلن،۱۳۷۳، ص ۳۴۷).
تحقیق حاضرتوصیفی است بدین معنا که درتحقیقات توصیفی، توصیف عینی و منظم خصوصیات یک موقعیت یایک موضوع است(نادری وسیف نراقی،۱۳۷۲، ص ۹) وهمچنین پیمایشی است چون محقق قصد جمع آوری اطلاعاتی نظیر فراوانی ودرصد افرادی که موافق یا مخالف یک عقیده هستند را دارد(دلاور،۱۳۶۰،ص۲۱۰).

جامعه پژوهش

جامعه آماری تحقیق حاضرشامل کلیه مدیران، کارشناسان و ذیحسابان دستگاه های اجرایی استان سمنان به تعداد ۱۹۰ نفر می باشد.

نمونه پژوهش و نحوه محاسبه آن

برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شده است. در این روش با توجه به حجم جامعه، حجم نمونه مشخص می شود. بنابراین با توجه به اینکه حجم جامعه تحقیق حاضر۱۹۰ نفر می باشد حجم نمونه متناسب با آن ۱۲۷ تعیین شده است.
جدول ‏۳-۱ حجم جامعه و نمونه مورد بررسی